Subiz -  một phần mềm hỗ trợ khách hàng trực tuyến giúp bạn trò truyện với từng khách truy cập. Nhưng ở một vài website, nó được sử dụng như là một phần mềm bán hàng trực tuyến ( online ). Vậy nó có gì khác? Và nó phù hợp cho những mô hành nào? Để ...

Subiz Live Chat là một phần mềm nhưng được vận hành như một dịch vụ (Software as a Service – SaaS). Điều đó mang đến cho khách hàng sự tùy biến cao đề phù hợp với doanh nghiệp mà không mất chi phí xây dựng phần mềm. Đối với cửa sổ Chat ...

Hướng dẫn này giả định rằng bạn đang sử dụng Google Analytics và đã quen thuộc với những chức năng của nó. Nếu bạn chưa biết, Google Analytics là một công cụ miễn phí giúp thống kê khách truy ( Visitor ) cập trang web của bạn. Xem thêm tài liệu ...

Trong môi trường online cạnh tranh khốc liệt ngày nay, ngày càng nhiều doanh nghiệp quan tâm tới việc hỗ trợ khách hàng trực tuyến. Theo công ty tư vấn Andersen, gần 62% người tiêu dùng online nói rằng họ sẽ mua nhiều hàng hóa hơn nếu được hỗ trợ trực tuyến. Cũng chính vì ...

Bạn đang băn khoăn tìm cách hỗ trợ khách hàng tốt hơn trên website của bạn? Hay bạn đang bối rối trước các phần mềm hỗ trợ chat trực tuyến ngày nay ? Bài viết này sẽ giới thiệu cho bạn một cái nhìn tổng thể về phần mềm live chat, mà ở đây là ...

Trong thương mại điện tử, việc support tới từng visitor để họ trở thành khách hàng là thành tố thiết yêu và cũng là sự cạnh tranh giữa các website. Nhưng công việc này vẫn còn ở thời kỳ sơ khai và chưa đạt tới sự chuyên nghiệp nhằm đem lại sự hài lòng cho ...

Subiz là phần mềm hỗ trợ trực tuyến đầu tiên của Việt Nam do Vietnambiz xây dựng từ cuối năm 2012. Bên cạnh các tính năng nổi bật như chủ động trò chuyện với khách hàng, cung cấp thông tin khách hàng ngay tại thời điểm hỗ trợ… Subiz còn thu thập và lưu ...

Khi trang web của bạn có tỉ lên Bounce rate (tỉ lệ thoát - tỉ lệ visitors vào website và đi ra luôn) cao, ta cần làm gì để cải thiện nó? Sau đây chúng tôi xin giới thiệu một cách giúp bạn cải thiện tình trạng này. Nếu trang web của bạn có tỉ lệ ...

Bạn đã tốn rất nhiều công sức để thu hút khách hàng truy cập vào website của mình. Tuy vậy tỷ lệ chuyển đổi khách hàng (conversion rate) lại rất thấp chỉ từ 1 – 5%. Vậy bài toán đặt ra ở đây là làm thế nào để giữ chân các vị “thượng đế” trên ...

Sau khi đăng ký thành công tài khoản trên Subiz, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau để cài đặt Subiz. Bước 1: Đăng nhập vào Subiz.com bằng tài khoản bạn đã đăng ký. Lúc này một cửa sổ hiện lên sẽ cung cấp mã code cho tài khoản của bạn. Bước 2: Copy mã code và nhúng ...